Chatbot IA
Agent conversationnel utilisant l'intelligence artificielle pour répondre automatiquement aux questions des utilisateurs en langage naturel.
Explication détaillée
Les chatbots IA modernes utilisent des LLM (GPT-4, Claude) pour comprendre le contexte et générer des réponses pertinentes. Avantages : disponibilité 24/7, réduction de 30-60% des tickets support, temps de réponse instantané. Implémentation : widget web, WhatsApp, Messenger, Slack. Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) permet d'entraîner le chatbot sur vos données spécifiques.
Services RLN Consulting associés
Termes associés
Modèle de langage large (LLM) développé par OpenAI, capable de comprendre et générer du texte avec une intelligence proche de l'humain.
Assistant IA développé par Anthropic, conçu pour être utile, inoffensif et honnête, avec une fenêtre de contexte exceptionnelle.
Architecture IA combinant la recherche dans une base de connaissances avec la génération de texte par un LLM pour des réponses précises et contextualisées.
Modèle d'intelligence artificielle entraîné sur de vastes corpus de texte, capable de comprendre et générer du langage naturel.
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