☁️ Infrastructure & DevOpsDéfinition

SaaS (Software as a Service)

Modèle de distribution logicielle où les applications sont hébergées dans le cloud et accessibles via abonnement.

Explication détaillée

Le marché SaaS représente 200 milliards $ en 2026. Avantages : pas d'installation, mises à jour automatiques, accessibilité partout, coûts prévisibles. Inconvénients : dépendance au fournisseur, données externalisées, coûts cumulés élevés. Exemples : Google Workspace, Slack, Salesforce, HubSpot. Le modèle SaaS est aussi applicable aux projets clients (revenus récurrents vs one-shot).

Services RLN Consulting associés

Termes associés

CRM (Customer Relationship Management)

Système de gestion de la relation client centralisant les interactions, contacts et historique pour améliorer la fidélisation et les ventes.

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